仕事でミスをした。
上司から注意された。
周りの人が、自分より仕事ができるように見える。
そんなことが続くと、
「自分って、仕事ができないのかも……」
と自信をなくしてしまうことがあります。
一度そう思い始めると、ちょっとした失敗まで気になってしまいますよね。
「また間違えたらどうしよう」
「自分だけ成長していない気がする」
「この仕事、向いていないのかな」
そんなふうに考えてしまう人もいるでしょう。
でも、仕事で自信をなくしたときに、すぐ「能力がない」と結論を出す必要はありません。
見直したいのは、能力そのものよりも自分の受け止め方です。
この記事では、仕事で自信をなくしたときに覚えておきたい考え方を3つに絞って紹介します。
先に結論を言うと、
- ミスと自分の価値を分ける
- 他人ではなく過去の自分と比べる
- 「できなかった」より「次にどうする？」を見る
この3つです。
つまり、
自信を取り戻すには、自分を無理に褒めるより、失敗の見方を少し変えることが大切です。
仕事で自信をなくすのは珍しいことではない
仕事で自信をなくすきっかけは、大きな失敗だけではありません。
たとえば、
「会議でうまく話せなかった」
「メールのミスを指摘された」
「同期のほうが評価されているように感じた」
といった小さな出来事でも、気持ちは落ち込むものです。
特に真面目な人ほど、
「失敗した＝自分には能力がない」
と考えてしまうことがあります。
でも実際には、
経験不足だったのかもしれません。
準備する時間が足りなかったのかもしれません。
仕事の仕組みに改善できる部分があったのかもしれません。
一つの失敗だけで、自分の仕事全体を評価することはできません。
ここを切り分けて考えるだけでも、気持ちは少し楽になります。
1．ミスと「自分の価値」を分けて考える
まず見直したいのは、
「ミスした自分はダメだ」という考え方です。
仕事をしていれば、誰でも間違えることがあります。
しかし、
「資料の数字を間違えた」
という事実と、
「自分は仕事ができない人間だ」
という評価は別の話です。
たとえばメールに資料を添付し忘れたとします。
事実は、
「添付を忘れた」
だけです。
ところが落ち込んでいると、
「自分はいつもダメだ」
「こんな簡単な仕事もできない」
と、話を必要以上に大きくしてしまいがちです。
そこで、
自分ではなく、行動を見る。
これを意識してみてください。
「私はダメだった」ではなく、
「今回は添付確認ができていなかった」
と考える。
すると、改善できるポイントが見えやすくなります。
つまりどういうことかというと、
失敗は、自分の価値を決めるものではなく、次に変える場所を教えてくれる情報です。
2．他人ではなく「少し前の自分」と比べる
仕事で自信をなくす原因として意外と多いのが、
他人との比較です。
同僚の仕事が速い。
同期が評価されている。
後輩なのに自分より詳しい。
そんな姿を見ると、
「自分は成長していないのでは？」
と不安になることがあります。
でも、人によって経験も得意分野も担当してきた仕事も違います。
条件の違う相手と比べ続ければ、自信をなくしやすくなるのも自然です。
そこで比較する相手を、
「半年前の自分」
に変えてみましょう。
たとえば、
以前よりメールを書くのが速くなった。
電話対応に慣れた。
一人でできる仕事が増えた。
苦手だった人とも普通に話せるようになった。
こうした変化は、毎日仕事をしていると意外と気づきません。
成長は、大きな成果だけではありません。
以前より少しラクにできるようになったことも立派な成長です。
つまり、
他人より優れているかどうかではなく、
「以前の自分より何ができるようになったか？」
を見る。
それだけでも、自分に対する評価は変わってきます。
3．「できなかった」より「次にどうする？」を考える
ミスしたあと、
「なんでこんなこともできなかったんだろう」
と何度も考えてしまうことがあります。
もちろん振り返りは必要です。
しかし、何時間考えても過去の出来事は変わりません。
そこで大切なのが、
「次はどうする？」で考えを終えることです。
たとえば、
添付忘れをした
→ メールを書き始める前にファイルを添付する。
予定を忘れた
→ 決まった瞬間にカレンダーへ入れる。
入力ミスをした
→ 送信前に数字だけ確認する。
このように、
次の行動を1つ決める。
それで十分です。
長く反省したからといって、同じ失敗を防げるとは限りません。
むしろ重要なのは、
失敗したあとに仕組みを少し変えることです。
つまり、
自信は「失敗しないこと」から生まれるのではなく、「失敗しても次に変えられる」という経験から少しずつ育っていきます。
自信がなくなったときほど「全部」を評価しない
仕事で一度失敗すると、
「最近ずっとダメだ」
「自分は仕事に向いていない」
と考えてしまうことがあります。
でも、本当に「全部」がうまくいっていないでしょうか。
一つの資料でミスしたとしても、
他の仕事は普通にできているかもしれません。
一度注意されたとしても、
それまで積み重ねてきた仕事までなくなるわけではありません。
自信をなくしているときほど、
一部分の失敗を、自分全体の評価に広げないこと。
これは覚えておきたいポイントです。
仕事がうまくいかなかった日は、
「今日はダメだった」
ではなく、
「今日はここがうまくいかなかった」
くらいに考えてみましょう。
そのほうが、次に取る行動も見つけやすくなります。
まとめ｜仕事で自信をなくしたら「自分」ではなく「次の行動」を見る
仕事で自信をなくしたときに見直したいのは、次の3つです。
1．ミスと自分の価値を分ける
失敗したことと、自分自身の評価を混ぜない。
2．他人ではなく過去の自分と比べる
半年前、1年前よりできるようになったことを確認する。
3．「できなかった」より「次にどうする？」を見る
反省を長引かせるより、次の行動を1つ決める。
仕事で自信をなくしたからといって、
急に自信満々になる必要はありません。
まずは、
「今回うまくいかなかったことは何？」
そして、
「次は何を1つ変える？」
と考えてみてください。
それだけでも十分です😊
自信とは、
最初から持っているものではなく、
小さな「前よりできた」を積み重ねながら育てていくもの。
今日はまず、以前よりできるようになったことを1つだけ思い出してみましょう。
